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配信：週5回（月～金） 発行部数：18,643部（2005年11月25日）
マガジンID：0000161618 |
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●今日の【繁盛論】
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必ず「貴店改良へのキッカケ」としてお使い頂ける、藤井による繁盛コラム。
ぜひ読み終わった後は実践して下さい。実践無くして効果無し！
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【第436回】麺専門店の繁盛方程式 日々の気づき ５０ 変わらない謙虚さ
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昨日、韓国より１４年ぶりの懐かしいお客様が来られた。
このお客様は私が１４年前、韓国で営業をやっていた時にお会いしたお客様だ。
私はすっかりその当時のことを忘れてしまっていたが、
このお客様は私の事をシッカリ覚えてくれていた。
お客様の言葉を借りて言えば、どうも私が大変熱心な宣教師の様に見えたらしい。
しかし、その当時はお客様はまだ駆け出しで、
日本の高価な機械を買える様な状態ではなかった。
そして将来是非、私の世話になりたいと思っていてくれたらしい。
その後、事業がだんだん発展し、余裕が出来てきたので、私の事を探していたが、
韓国から調べていたので、なかなか私のところまで巡り合うことが出来なかった。
ところが、あるひょんなことから私と再会して、今回の当社への訪問になった。
昨日夜、その社長、奥様、通訳の従業員、当社は私と山本部長、
海外担当の三井主任で夕食を一緒にして、懐かしい、楽しい時間を過ごした。
聞けば、規模はかなりの規模になり、従業員数も３５０名ほどになっているとの事であった。
私は韓国ビジネスには既に２０年以上前から携わっているが、
その間のお客様の栄枯盛衰は凄まじい。
一時は日の出の勢いだったお客様も今は見る影もない状態になっている方もある。
長く繁盛している方とそうでない方には何か、それぞれに特徴がある様だ。
長く繁盛している人に共通するのは、謙虚な姿勢ではなかろうか。
昨日のお客様も、成功しても１４年前とは全然変わらない謙虚さが美しかった。 |
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