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配信:週5回(月〜金) 発行部数:18,643部(2005年11月25日)
マガジンID:0000161618 |
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●今日の【繁盛論】
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必ず「貴店改良へのキッカケ」としてお使い頂ける、藤井による繁盛コラム。
ぜひ読み終わった後は実践して下さい。実践無くして効果無し!
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【第439回】麺専門店の繁盛方程式 日々の気づき 53 人生を変える人 2
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昨日に続き、ラッキーピエロ王社長の話の続きをしよう。
午後からは讃匠の工場見学、
そしてその後は讃匠の専務、常務と一緒にお店の話に花が咲いた。
ラッキーピエロで行っている様々な取り組みを説明して戴いた。
いずれの話もどこでもやっていない斬新な面白い話ばかりであった。
そして、全てが客志向であり、環境対策であったり、高齢化対策であったり、
現在の社会の抱える問題に正面から取り組んでいる。
こんなにいろんなアイデアで出るものだと感心した。
その結果として、既にお客様がラッキーピエロ研究所を独自に立ち上げたり、
お客様が幾つもファンクラブを立ち上げているそうだ。
これほどお客様に支持されているので、函館の様に経済的には大変疲弊した都市で、
ナショナルチェーンを超えてダントツに強いことがよく判る。
王社長の話に魅了された後は、亀城庵の勉強会に付き合って戴いた。
亀城庵では毎月1回水曜日の3時から5時まで、
お店を休んで全員で勉強会を実施している。
今日は本来、私が当店の使命の話をする日であったが、
せっかく王社長が来られているので、王社長に依頼した。
すると、なぜ、我々は働くのか、なぜ、
人はこの世に生まれてきたのかと言うような、自然の摂理の話から入っていった。
大変な熱演で、私も聞き入ってしまった。
約1時間の講話であったが、感動してしまった。
いつも以上に熱い語り口で話された。
このような話を常に従業員の人達にもされているそうだ。
一人ひとりのお客様をいかに感動させられるか、
我々は日々いかに明るく堂々と生きていけるか、そのような修行を行い、
自分自身を高める為にこの世に生まれてきたことを様々な事例を引いて説明された。
私も同じようなことをよく話すが、迫力の違いをまざまざ見せつけられた。
今回の王社長の講話は私のとっても本当に勉強になった。
その後、全員で記念写真を撮り、大和の営業本部で商圏分析の実演をした。
このような商圏分析は初めて見られた様で、これには反対に感動して戴いた。
最後に、王社長のご希望だった骨付き鶏の一鶴へご案内した。
一鶴でも料理を食べながら、熱い話が夜遅くまで続いた。 |
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